Allgemeine Geschäftsbedingungen für BETTENCOURT- CREATIVE JEWELLERY

1) Allgemeines

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der de Bettencourt Handels GmbH, Ohmstrasse 3, 85301 Schweitenkirchen (nachstehend: „Verkäuferin“), betreffend den Onlineshop www.bettencourt-jewellery.com und alle zur Domain gehörenden Sub-Domains. Abweichende Vorschriften der Kunden gelten nicht, es sei denn, die Verkäuferin hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Absprachen zwischen der Verkäuferin und den Kunden haben stets Vorrang.
  2. Die Geschäftsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.
  3. Die Vertragssprache ist deutsch.
  4. Gerichtsstand ist 85049 Ingolstadt, soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
  5. Wir liefern in folgende Länder: weltweit.
  6. Kunden haben die Möglichkeit eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der EU-Kommission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über die Online-Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen: ec.europa.eu/consumers/odr.

2) Vertragsinhalte und Vertragsschluss

  1. Die Verkäuferin bietet den Kunden im Onlineshop www.bettencourt-jewellery.com neue Waren, vor allem Schmuck, zum Kauf an.
  2. Beim Einkauf im Online-Shop kommt ein Kaufvertrag durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch die Verkäuferin zustande. Preisauszeichnungen im Online-Shop stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Kunden per E-Mail bestätigt.
  3. Bitte beachten Sie, dass sich auf der Produkt-Informations-Seite der Produktpreis nur auf das abgebildete Schmuckstück des ersten Bildes bezieht. Alle anderen Bilder enthalten nur Kombinationsvorschläge zu dem jeweiligen Schmuckstück und sind nicht im Produktpreis enthalten.

3) Preise, Versandkosten, Umsatzsteuer und Zahlung

  1. Bei Bestellungen über den Onlineshop gelten die dort angegebenen Preise. Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
  2. Die Preise verstehen sich inklusive der Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Bestellungen außerhalb des Online-Shops (s. § 2 Abs. 3) gelten die im Angebot der Verkäuferin angegebenen Preise, ebenfalls inklusive der Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands.
  3. Die Belieferung der Kunden, die durch die Verkäuferin erfolgt, erfolgt nach Wunsch des Kunden gegen folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse (Visa & MasterCard inkl. Maestro, giropay, SOFORT Überweisung und PayPal).
  4. Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann die Verkäuferin Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten.
  5. Die Verkäuferin stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird oder sonst in Textform zugeht.
  6. BETTENCOURT - CREATIVE JEWELLERY - Gutscheine können im Internet nicht zum Kauf von weiteren Gutscheinen über www.bettencourt-jewellery.com eingesetzt werden. Bei Verlust, Entwendung oder Nicht-Lesbarkeit von Gutscheinen übernimmt die Verkäuferin keine Haftung. Es bleibt BETTENCOURT - CREATIVE JEWELLERY vorbehalten, eine Zahlung mit Gutscheinen im Einzelfall auch dann abzulehnen, wenn die Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist. Mit dem Gutschein können Sie in unserem Online-Shop für einen gleichwertigen oder höheren Betrag einkaufen. Pro Bestellung können mehrere Gutscheine eingelöst werden. Deren Wert wird für die aktuelle Bestellung verwendet und automatisch vom Auftragswert abgezogen. Restsummen, die nicht durch die Gutscheine gedeckt sind, können bequem mit einer der übrigen angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden. Der Gutschein hat ab dem Ausstellungsdatum eine Gültigkeit von drei Jahren. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich.

4) Website Cookies

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die das Internet funktionstüchtig machen. Sie können auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät platziert werden, um den verwendeten Browser oder das Gerät eindeutig identifizieren zu können.

Für was werden Cookies verwendet?

Cookies informieren eine Website oder Dienstleistungen, ob Ihr Computer oder Ihr Mobiltelefon die aufgerufene Webseite oder diesen Dienst schonmal besucht hat. Cookies können dann Aufschluss darüber geben, für was oder wie die Website oder der Dienst verwendet wurde. Cookies helfen Ihnen zwischen Webseiten effizient zu navigieren, erinnern Sie an bevorzugte Seiten oder Objekte und verbessern in der Regel Ihre Browser-Erfahrung. Cookies können auch dazu beitragen, sicherzustellen, dass Sie überwiegend Online-Marketing sehen, das Sie interessiert und für Sie relevant ist.


Welche Arten von Cookies verwendet BETTELCOURT - CREATIVE JEWELLERY?

Wir verwenden nur vier Arten von Cookies:

  1. "Unbedingt erforderliche Cookies": Diese Cookies sind technisch unbedingt erforderliche Cookies, die Sie durch die Webseite führen oder Ihnen den Zugriff auf bestimmte Funktionen ermöglichen (z.B. Spracheinstellungen, Warenkorb), um den Zweck, Komfort und Leistungen der Webseite zu optimieren.
  2. “Leistungs-Cookies”: Diese Cookies erfassen Informationen darüber, wie Sie die Website verwenden, bzw. wie sie genutzt wird. Sie erkennen z.B Informationen bezüglich des Nutzernamen, so dass weniger unsere Backend-Infrastruktur weniger belastet wird. Sie teilen mit, ob sie angemeldet sind und liefern für Sie eine bessere Benutzererfahrung.
  3. “Funktionalitäts-Cookies”: Diese Cookies erlauben es der Website, sich an die Auswahl zu erinnern, die Sie getroffen haben (wie z. B. Ihren Nutzernamen, Ihre Sprache oder ob Sie eine Wunschliste oder Gegenstände im Warenkorb haben) und liefern erweiterte, persönlichere Funktionen. Alle erfassten Informationen sind anonym und sie werden nicht dafür verwendet Ihr Surfverhalten auf anderen Seiten zu verfolgen.
  4. “ Unsere Werbepartner könnenäts-Cookies”: nutzen, um für Sie Werbung einzublenden, die Ihren Interessen entspricht. Dazu werden mit Hilfe der Cookies die Webseiten gespeichert, die Sie besucht haben. Diese Informationen können mit Dritten, wie z.B. Werbeagenturen, geteilt werden. Targeting Cookies dienen dazu, dem Kunden auch auf anderen Seiten im Internet passende Werbung von BCJ einzublenden. Zudem helfen Cookies, die Effizienz einer Werbeaktion zu überprüfen oder Nutzungsstatistiken zu erstellen. Cookies sind uns daher behilflich, den Shop für Sie besser zu machen und interessante Angebote zu präsentieren.


Wie lange bleiben Cookies auf dem Gerät?

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät bleibt, hängt davon ab, ob es sich um einen “Persistent" oder "Session” Cookie handelt. Session-Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie die Internetsitzung beenden. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät, bis sie zeitlich ablaufen oder gelöscht werden.


So steuern und löschen Sie Cookies

Alle gängigen Browser bieten die Möglichkeit, vorhandene Cookies zu löschen. Wenn Sie Cookies löschen möchten, folgen Sie z.B. den Anweisungen unter http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser%27s-Cookies folgen. Wenn Sie Ihren Browser an dem Empfang von Cookies hindern wollen, können Sie z. B. den Anweisungen unter http://www.wikihow.com/Disable-Cookies. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Deaktivierung von Cookies, möglicherweise nicht in der Lage sind auf alle Funktionen unserer Webseite zugreifen zu können.

(Text inspiriert von Wiki-how)

5) Lieferung und Gefahrübergang

  1. Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt direkt aus unserem Lager in Deutschland.
  2. Die Verfügbarkeit der einzelnen Waren ist in den Artikelbeschreibungen angegeben. Im Lager vorhandene Ware versendet die Verkäuferin, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang.
  3. Die Verkäuferin behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teillieferung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.
  4. Die Gefahr des zufälligen Verlustes und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe auf den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, so geht beim Versendungskauf die Gefahr des zufälligen Verlustes und der zufälligen Verschlechterung der Ware, sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
  5. Die angebotenen Steine sind Naturprodukte. Sie können daher in Farbe und Struktur von den in den Bildern dargestellten Steinen leicht abweichen. Außerdem können die Monitorfarbenqualität und Konfigurationen des Kundencomputers, die Farben der abgebildeten Produkte verändern.

6) Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag im Eigentum der Verkäuferin; im Fall, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit ist, auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die der Verkäuferin im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.

7) Zurückbehaltungsrecht

  1. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

8) Haftung für Sach- und Rechtsmängel

  1. Soweit Mängel vorliegen, stehen dem Kunden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
  2. Schäden, die durch unsachgemäße Handlungen des Kunden bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Gewährleistungsanspruch gegen die Verkäuferin. Hinweise zur ordnungsgemäßen Behandlung kann der Kunde den Herstellerbeschreibungen entnehmen.
  3. Mängel sind vom Kunden innerhalb einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Verkäuferin einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Ersatz eines Köper- oder Gesundheitsschadens wegen eines von der Verkäuferin zu vertretenden Mangels gerichtet oder die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden der Verkäuferin oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt sind. Die vorstehenden Verkürzungen gelten nicht für Mängel eines Bauwerks oder einer Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat.
  4. Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist die Verkäuferin zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

9) Informationspflichten bei Transportschäden

  1. Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so soll der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte (§ 7) sofort beim Spediteur/Frachtdienst reklamieren und unverzüglich durch eine E-Mail oder auf sonstige Weise (Fax/Post) mit der Verkäuferin Kontakt aufnehmen, damit dieser etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/ Frachtdienst wahren kann.

10) Haftungsausschluss

  1. Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet die Verkäuferin unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Er haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haftet die Verkäuferin nicht.
  2. Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  3. Ist die Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

11) Widerrufsrecht

  1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
  3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der de Bettencourt Handels GmbH, Ohmstrasse 3, 85301 Schweitenkirchen, Tel.: +49 8444 9196170, Fax.: +49 8444 9196175, stornierung@bettencourt-jewellery.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  5. Bei allen Produkten, die zurückgesendet werden sollen, sollte die angebrachte Sicherheitsetikette noch intakt sein.

12) Folgen des Widerrufs

  1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben…
  2. …es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis (2) Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  3. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
  4. Bei allen Produkten, die zurückgesendet werden sollen, sollte die angebrachte Sicherheitsetikette noch intakt sein.
  5. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  6. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

13) Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns zurück:

An:   de Bettencourt Handels GmbH‘, Ohmstrasse 3, 85301 Schweitenkirchen.

         Deutschland

         Email:  info@bettencourt-jewellery.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) .....................................Bestellt am (*)/ erhalten am (*) ......................

Name des/ der Verbraucher(s) ...........................

Anschrift des/ der Verbraucher(s) ...........................

Datum ...........................

Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ...........................


(*) Unzutreffendes streichen.